Anmeldung / Kündigung / Vorzeitiger Austritt

Mit Abschluss dieses Vertrags erwirbt sich der Kunde das Anrecht auf die Teilnahme an ausgewählten Gruppenanlässen, die während der Öffnungszeiten angeboten werden. Der Eintritt in die Kurse ist, sofern es freie Plätze hat, jederzeit möglich. Kündigungen können nur auf Ende eines Quartals, Semesters oder Jahres erfolgen und müssen 30 Tage vor Ablauf des Abonnements mündlich oder schriftlich der Leitung von BODY GAME (Claudia Peyer) mitgeteilt werden, ansonsten verlängert sich die Mitgliedschaft automatisch.
Bei vorzeitigem Austritt wird keine Rückzahlung erstattet! Krankheits- und unfallbedingte längere Abwesenheit können bei Vorlage eines ärztlichen Zeugnisses in Härtefällen zu einer Gutschrift auf das nächste Abo (erst ab 3 Wochen) führen; grundsätzlich trägt aber der/die Teilnehmer/in das Risiko.

Zahlung

Das Kursgeld wird quartalsweise, semesterweise oder pro Jahr abgerechnet und ist jeweils im Voraus zu bezahlen. Bei Eintritt während eines Quartals, erfolgt die Abrechnung pro Rata. Um unnötige Spesenbelastungen zu vermeiden, bitte den Kursbeitrag nicht bar am Postschalter einzahlen (wird ansonsten verrechnet!)! Der Betrag kann jederzeit bar bei der jeweiligen Lehrerin im Kurs beglichen werden. Nach versäumter Zahlungsfrist wird eine Mahnung verschickt inkl. CHF 10.- für Gebühren.

Ferien / Versäumte Lektionen

In den Schulferien (Wallisellen) bietet BODY GAME ein beschränktes Programm an. Dies ist im Kursgeld bereits berücksichtigt. Versäumte Stunden dürfen jederzeit (innerhalb eines Jahres), sofern ein gültiges Abonnement gelöst ist, an einem anderen Tag und Kurs vor- oder nachgeholt werden (ausgenommen Salsa oder andere zeitlich limitierte Angebote). Fallen Lektionen infolge von Feiertagen oder infolge von Abwesenheit der TeilnehmerInnen aus, so wird das Kursgeld nicht rückerstattet. Es wird erwartet, dass das Training regelmässig besucht wird! Längere Abwesenheit (mehr als 3 Wochen) bitte der Leitung (C.Peyer) melden. In diesem Fall ist es möglich, dass Abo für eine bestimmte Zeit zu stoppen.
Werden die Dienstleistungen des Anbieters nicht beansprucht, bei saisonal bedingten oder durch bauliche Aktivitäten verursachten, vorübergehenden zeitlichen Einschränkungen der Leistungen und bei Kürzungen in der Angebotspalette, besteht von Seiten des Kunden kein Anrecht auf eine Preisreduktion oder Rückvergütung

Haftung / Versicherung

Versicherung ist Sache der Kursteilnehmer. Für Unfälle vor, während oder nach dem Training kann keine Haftung übernommen werden. Auch haftet BODY GAME nicht für den Verlust von mitgebrachter Kleidung, Geld oder sonstiger Wertgegenstände.
Claudia Peyer ist einer obligatorischen Berufshaftpflichtversicherung für Personen und Sachschäden angeschlossen.

Die Kursleiter verpflichten sich dem QUALITOP-Ethik-Code.

Januar 2011

Grundsatz 1
Wir sind bemüht, unsere Tätigkeiten, gegenüber uns selbst und unseren Kunden nach grundlegenden ethischen Prinzipen zu gestalten.

Grundsatz 2
Unser Ziel ist es durch ein handhabbares, relevantes Qualitätsmanagement die Güte unserer Leistungen (Angebote) zu erhalten oder zu steigern.

Überzeugung und erbrachte Dienstleistung
Wir sind von dem überzeugt, was wir anbieten.

Schutz der Intimität von Kunden und Mitarbeitern
Wir schützen die Intimität unserer Kunden und Mitarbeiter.

Beitrag zur nachhaltigen Förderung der Gesundheit
Wir verstehen unsere Angebote als einen Beitrag zur Förderung der Gesundheitserhaltung des Individuums und der Gesellschaft mit ihren sozialen Strukturen.

Sensibilisierung zur Reflexion des Lebensstils
Unsere Angebote sensibilisieren zur Überprüfung und Reflexion des eigenen Lebensstils.

Anerkennung der eigenen Grenzen und jener der Kunden
Wir anerkennen die Grenzen und Möglichkeiten unserer Kunden, Mitarbeiter und unser selbst auch bzgl. unserer Kompetenzen.

Wissenschaftliche Grundlage des Denkens und Handelns
Wir stützen unser Denken und Handeln auf eine wissenschaftliche Grundlage (Natur- und Geisteswissenschaften).